Fonctionnalité Connect’Events
Vendez vos billets en ligne avec une commission de 2 %
Créez des billets payants ou gratuits, mettez-les en vente, intégrez la billetterie à votre site et suivez les résultats depuis Connect’Events.
Une tarification lisible dès le départ
La commission Connect’Events est de 2 % du prix public TTC de chaque billet payant vendu en ligne par carte bancaire. Un billet vendu 10 € entraîne donc une commission de 0,20 €. Les billets gratuits ne supportent aucune commission. Connect’Events n’ajoute ni abonnement obligatoire, ni forfait d’installation, ni minimum de facturation, ni frais fixe par transaction à cette billetterie en ligne.
Cette règle permet de calculer directement le coût par billet : prix public TTC × 2 %, avec un arrondi au centime pour chaque billet. Les reversements aux organisateurs sont réalisés les 15 et dernier jour de chaque mois.
| Fonction | Tarif ou statut | Unité |
|---|---|---|
| Billetterie en ligne | 2,00 % du prix public TTC | par billet payant vendu en ligne par carte |
| Billets gratuits en ligne | 0,00 € commission | par billet gratuit |
| Export du module billetterie en ligne | Inclus – | par événement |
| Aucun abonnement obligatoire | 0,00 € – | – |
| Aucun forfait d’installation billetterie en ligne | 0,00 € – | – |
| Aucun minimum de facturation billetterie en ligne | 0,00 € – | – |
| Frais fixes par transaction Connect’Events | 0,00 € – | par transaction |
| Frais de remboursement total | 1,00 € + commission conservée 1 € HT; commission selon règle 2 % | par billet remboursé |
| Reversements organisateurs | Inclus – | les 15 et dernier jour du mois |
Le parcours de vente
Créer les billets
L’organisateur définit les billets, leurs prix, leur période de vente et les informations nécessaires au parcours d’inscription. Les billets gratuits et payants peuvent coexister sur un même événement.
Mettre la billetterie à disposition
La billetterie peut être utilisée depuis la fiche événement Connect’Events ou intégrée au site de l’organisateur par iframe. Dans ce second cas, l’acheteur reste sur le site de l’organisateur pendant le parcours affiché.
Suivre les ventes
Le tableau de bord donne accès aux volumes de billets et au chiffre d’affaires. Les exports inclus permettent de récupérer les billets, participants, acheteurs, remboursements et autres données opérationnelles prévues.
Ce qui n’est pas ajouté à la commission
Connect’Events n’ajoute pas :
- d’abonnement obligatoire ;
- de forfait d’installation ;
- de minimum de facturation ;
- de coût fixe par transaction ;
- de sollicitation de don ou de contribution pendant le paiement.
Le coût de 2 % s’applique uniquement aux billets payants vendus en ligne par carte bancaire.
Billets gratuits
Les billets gratuits sont émis sans commission en ligne et sans limite commerciale annoncée. Ils peuvent ensuite être contrôlés avec les mêmes supports d’accès que les billets payants.
Un billet gratuit généré au guichet relève toutefois de la tarification de la billetterie physique, soit 0,15 € HT par billet généré.
Remboursement total
En cas de remboursement total d’un billet, la commission initiale de 2 % reste due et un frais de 1 € HT par billet remboursé s’ajoute. Les remboursements partiels ne sont pas proposés. Les autres cas — contestation, chargeback, report, échange ou changement de participant — relèvent des conditions contractuelles applicables.
Les reversements, remboursements et conditions particulières doivent être lus avec les conditions contractuelles applicables à l’événement.
Personnalisation et intégration
L’export du module de billetterie en ligne par iframe est inclus. La personnalisation des titres d’accès est une option à 49 € HT par événement. Elle permet d’agir sur le logo, les couleurs, le texte, le format, l’arrière-plan et plusieurs modèles de billets, badges ou invitations.
La personnalisation du QR code n’est pas incluse.
Du billet au contrôle d’accès
Une fois émis, le billet peut être contrôlé depuis un smartphone, une tablette ou une douchette. Le contrôle d’accès fonctionne hors connexion et synchronise les données lorsque le réseau revient.
Pour les ventes sur place, consultez la billetterie physique.
Calculez le coût pour votre événement
Saisissez votre prix moyen et votre nombre de billets dans le comparateur, ou présentez votre événement pour construire le parcours complet.
Questions fréquentes
Combien coûte un billet vendu 10 € ?
La commission est de 0,20 €, soit 2 % du prix public TTC de 10 €.
Y a-t-il un minimum de facturation ?
Non. Aucun minimum de facturation n’est ajouté par Connect’Events.
Les frais sont-ils identiques pour un billet gratuit ?
Non. Un billet gratuit ne supporte aucune commission en ligne.
Puis-je intégrer la billetterie à mon propre site ?
Oui, par iframe.
Que se passe-t-il lors d’un remboursement total ?
La commission de 2 % est conservée et 1 € HT par billet remboursé s’ajoute.